1️⃣ Lấy khách hàng làm trung tâm
Mọi sản phẩm và dịch vụ tại T&T đều được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng:
-
Không bán sản phẩm dư công suất
-
Không tư vấn giải pháp không phù hợp
-
Không chạy theo lợi nhuận ngắn hạn
👉 T&T luôn ưu tiên hiệu quả sử dụng thực tế và lợi ích lâu dài của khách hàng.
2️⃣ Cam kết về sản phẩm
Chúng tôi cam kết cung cấp:
-
Sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng
-
Thông số kỹ thuật đúng – đủ – minh bạch
-
Chất lượng ổn định, vận hành bền bỉ
-
Phù hợp với điều kiện sử dụng và môi trường làm việc thực tế
Mỗi sản phẩm trước khi đến tay khách hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật đã cam kết.
3️⃣ Cam kết về dịch vụ
🔹 Tư vấn trung thực – đúng nhu cầu
-
Lắng nghe yêu cầu thực tế
-
Đề xuất giải pháp phù hợp, tối ưu chi phí
-
Giải thích rõ ưu – nhược điểm từng phương án
🔹 Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời
-
Phản hồi nhanh khi khách hàng cần
-
Hỗ trợ xử lý sự cố từ xa hoặc trực tiếp
-
Giảm tối đa thời gian gián đoạn vận hành
🔹 Bảo hành & hậu mãi rõ ràng
-
Chính sách bảo hành minh bạch
-
Không né tránh trách nhiệm
-
Đồng hành cùng khách hàng kể cả sau thời gian bảo hành
4️⃣ Cam kết về giá trị mang lại
T&T không chỉ cam kết về sản phẩm hay dịch vụ, mà còn cam kết về giá trị khách hàng nhận được:
✔ Hiệu quả vận hành cao
✔ Chi phí đầu tư hợp lý
✔ Giảm chi phí điện năng & bảo trì
✔ An tâm trong suốt quá trình sử dụng
✔ Hợp tác lâu dài, bền vững
5️⃣ Lắng nghe & cải thiện không ngừng
Chúng tôi luôn:
-
Lắng nghe phản hồi từ khách hàng
-
Ghi nhận góp ý một cách nghiêm túc
-
Liên tục cải tiến sản phẩm & dịch vụ
👉 Sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo thành công của Công ty T&T.
6️⃣ Cam kết hài lòng từ Công ty T&T
✅ Tư vấn đúng – làm đúng – chịu trách nhiệm
✅ Minh bạch từ báo giá đến hậu mãi
✅ Đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn
✅ Đặt chữ TÍN và SỰ HÀI LÒNG lên hàng đầu
7️⃣ Liên hệ để trải nghiệm dịch vụ của T&T
📞 Hotline: 090 4599 480
📍 Công ty T&T – Thiết bị công nghiệp & xử lý nước
🚚 Hỗ trợ toàn quốc – phục vụ tận tâm